Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente

1. Vendeur

Le site lilagolden.com est édité par LILA™, entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 809 888 779 00018.
Contact : lilagolden04@gmail.com
Coordonnées complètes : voir notre page Coordonnées.

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur lilagolden.com. En passant commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.

3. Produits

Nos t-shirts sont imprimés et confectionnés à la demande. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte peuvent exister, notamment pour les modèles teints en pièce.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est confirmée après paiement. Le paiement est sécurisé et s'effectue par les moyens proposés au moment du règlement (carte bancaire, portefeuilles mobiles, PayPal selon disponibilité). Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

6. Préparation et livraison

Chaque commande est préparée en 2 à 5 jours ouvrés, puis expédiée avec un numéro de suivi. Les délais de livraison sont détaillés sur notre page Livraison & délais.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. L'article doit être retourné non porté, non lavé et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part. Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours. Procédure détaillée sur notre page Retours & échanges.

8. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous avec une photo : nous procédons au remplacement ou au remboursement sans frais.