Politique de remboursement

Droit de rétractation : 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et demander un retour, sans avoir à vous justifier. Ce droit s'applique à tous les articles, y compris ceux achetés pendant une offre.

Conditions

L'article doit être non porté, non lavé, dans son état d'origine, avec ses étiquettes.

Comment faire

Écrivez-nous à lilagolden04@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquons la procédure et l'adresse de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande.

Article défectueux ou erreur

Contactez-nous avec une photo dès réception : nous remplaçons l'article ou vous remboursons sans frais.

Remboursement

Dès réception et vérification de votre retour, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, sous 14 jours au maximum.