Questions fréquentes (FAQ)
Questions fréquentes
Nos produits & matières
De quoi sont faits vos t-shirts ?
Nos pièces sont en coton 100% biologique certifié GOTS, fabriquées par Stanley/Stella, référence européenne de la mode éthique. Certaines éditions sont teintes en pièce pour un rendu doux et unique.
Vos t-shirts sont-ils vraiment éco-responsables ?
Oui : coton biologique certifié, production respectueuse des droits humains et impression à la demande pour limiter le gaspillage.
Comment entretenir mon t-shirt ?
Lavage en machine à 30°C sur l'envers, séchage à l'air libre de préférence. Évitez le sèche-linge à haute température pour préserver les couleurs et la coupe.
Tailles
Vos t-shirts taillent-ils normalement ?
Oui, nos modèles taillent normalement ; les coupes oversize sont volontairement amples. Consultez notre guide des tailles (du S au 3XL selon les modèles).
Commande & paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), portefeuilles mobiles (Apple Pay, Google Pay) et PayPal, selon les options proposées au moment du règlement. Le paiement est 100% sécurisé.
Comment suivre ma commande ?
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Livraison & retours
Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons en France métropolitaine, en outre-mer et à l'international. Voir notre page Livraison & délais.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Détails sur notre page Retours & échanges.
Une autre question ?
Écrivez-nous à lilagolden04@gmail.com — nous répondons avec plaisir.